Se garantiza la satisfacción del cliente en todos los procesos de prestación del servicio, asesoría y soporte técnico, con el apoyo de recursos, personal y proveedores calificados que permitan asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los requisitos de los clientes y de las partes interesadas, los cuales, a través de un sistema de gestión de calidad son evaluados para un proceso continuo de mejora.
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